자주 묻는 질문

호텔 핫라인(프런트 데스크는 24시간 운영) 또는 Zalo 메시지로 예약하실 수 있습니다. 프런트 데스크에서 날짜에 맞는 요금을 안내하고 객실을 확보해 드리며, 필요한 경우 예약을 확정하기 위한 보증금 방법도 안내해 드립니다. 웹사이트에서는 카드 정보를 절대 요청하지 않습니다.

프런트 데스크에서 날짜, 객실 유형, 요청 사항을 확인해 드립니다. 체크인 시에는 예약하신 이름만 말씀해 주세요.

핫라인으로 전화하시거나 Zalo로 프런트 데스크에 예약하신 이름과 날짜를 알려 주세요. 호텔 예약 정책에 따라 날짜 변경 또는 취소를 도와 드립니다.

Luxury Deluxe는 3명(더블 침대 1개, 싱글 침대 1개), Family Deluxe는 4명(더블 침대 2개)까지 이용할 수 있습니다. 다른 객실 유형은 최대 2명용입니다.

체크인은 14:00부터, 체크아웃은 12:00 이전입니다. 얼리 체크인은 도착 시간에 따라 요금이 부과되며 객실 상황에 따라 가능하므로 프런트 데스크로 전화해 주세요. 레이트 체크아웃은 18:00 이전은 객실 요금의 50%, 18:00 이후는 객실 요금 전액입니다.

네, 객실 요금에 조식이 포함되어 있습니다.

아니요. 객실 요금에는 부가세 8%가 포함되어 있지 않습니다. 부가세 세금계산서가 필요하시면 체크인 시 프런트 데스크에 회사명, 세금 코드, 주소를 알려 주세요.

13세 이상은 성인으로 간주합니다. 6~12세 어린이는 객실 인원 1명으로 계산되며 1박당 1인 200,000 VND의 추가 요금이 있습니다. 6세 미만 어린이는 무료이며 인원에 포함되지 않습니다. 호텔에서 준비할 수 있도록 예약 시 인원수만 알려 주세요.

Wi-Fi는 무료입니다. 오토바이 주차도 무료입니다. 숙박하시는 자동차는 인근 주차장을 안내해 드리며, 요금은 1박 약 150,000 VND입니다. 호텔 내 주차 공간은 한정되어 있어 예약할 수 없습니다. 프런트 데스크에 문의해 주세요.

프런트 데스크는 24시간 운영합니다. 전화, Zalo 또는 WhatsApp 메시지, 이메일로 연락하실 수 있으며, 자세한 정보는 문의 페이지에 있습니다.

네, 유료 공항 송영 서비스가 있습니다. 7인승 차량은 편도 700,000 VND, 16인승 밴은 편도 1,500,000 VND입니다. 미리 프런트 데스크로 문의하여 예약해 주세요.

Cap Town Hotel은 호찌민시 벤탄 동 레안수언 거리 28-30번지에 있으며, 벤탄 시장에서 약 350m, 통일궁에서 약 600m 떨어져 있습니다. 떤선녓 공항은 약 7km 거리입니다.

디럭스룸과 패밀리룸은 방음 창문이 있어 소음을 줄이면서 거리 풍경을 즐기실 수 있습니다. 다만 벽의 방음은 충분하지 않고 욕실에 창문이 있어 거리 소음이 일부 들어올 수 있습니다. 소음에 민감하시다면 예약 시 요청 사항에 적어 주세요.