最后更新：2026 年 10 月 11 日
预订政策
预订Cap Town Hotel Sài Gòn之前需要了解的事项。
入住与退房
- 14:00 起可入住。
- 12:00 前退房。
- 前台 24 小时营业。如您需要提前到达或延迟退房，请提前告知，我们会视客房情况尽量安排。
付款
您可在入住或退房时直接在酒店付款。在网站上预订时无需输入银行卡。
房间保留与晚到
如果您未提供到达时间，我们会将房间保留至 18:00。如果预计会更晚到达，请在预订时选择到达时间，或致电前台 +84 28 3823 1222 告知，我们会继续为您保留房间。
取消或变更预订
在入住当天之前，您可以在“查询预订”页面，使用预订号和预订时的邮箱自行取消预订或更改日期。预订被取消或变更时，您会收到邮件。自入住当天起，或遇到其他情况，请联系前台 +84 28 3823 1222 或 info@captownhotel.com，并提供预订号。
儿童与加人
13 岁及以上按成人计算。6 至 12 岁儿童占用 1 个床位，每名儿童每晚加收 200,000 ₫。6 岁以下儿童免费，不占床位；预订时请告知人数，以便酒店提前准备。
每种客房的标准入住人数及是否可加人均有标明，加人费用已包含在您选择人数时显示的价格中。加床仅部分房型提供，按晚收费：请填写在特殊要求栏或告知前台，我们会确认是否有加床及价格。如携带婴儿同行，也请提前告知。
入住时的证件
按越南住宿规定，客人入住时必须出示有效身份证件（身份证或护照）。